Condizioni di prenotazione

Parti del contratto

Il contratto di alloggio si conclude tra Lei e Hotel Kastellatz d. Thöni Michael, Prämajur 51, 39024 Malles Venosta (BZ). Blue, il servizio di prenotazione di Dynamic Peg AG, Hardturmstrasse 161, 8005 Zurigo, gestisce unicamente il portale di prenotazione e non diventa Sua controparte contrattuale.

Come si conclude una prenotazione

Prenotazione diretta. Se il Suo periodo è immediatamente prenotabile, il contratto si conclude con il Suo pagamento e la nostra conferma.

Richiesta. Se il periodo non è immediatamente prenotabile, ci invia una richiesta non vincolante. Il contratto si conclude soltanto quando noi la confermiamo e Lei paga entro il termine indicato. La sola richiesta non vincola alcuna delle parti e non riserva alcuna camera.

Se confermiamo una richiesta, riceve un link di pagamento con un termine, di norma 72 ore. Scaduto il termine, la camera torna disponibile.

Prezzi, caparra e pagamento

Tutti i prezzi si intendono per persona e per notte in euro, IVA e servizi inclusi indicati compresi. Fa fede l'importo totale mostrato durante la prenotazione.

Caparra. Per la conferma è dovuta una caparra di € 200; per importi totali inferiori, l'intero importo. In alternativa può saldare subito l'intero importo. Il saldo si paga in struttura.

Tassa di soggiorno. Si aggiunge l'imposta comunale di soggiorno di € 3,80 a persona e per notte dai 14 anni. Non è compresa nel prezzo e va pagata in struttura.

Mezzi di pagamento. Carta di credito e, a seconda del dispositivo, Apple Pay e Google Pay. L'operazione è gestita da Stripe; i dati della Sua carta non ci vengono comunicati.

Cancellazione e modifica

Fa fede il giorno in cui la Sua disdetta ci perviene. La scala si riferisce al prezzo complessivo del soggiorno:

Oltre 90 giorni prima dell'arrivo: gratuita, l'eventuale caparra già versata viene rimborsata per intero.

Da 90 a 42 giorni prima dell'arrivo: si trattiene la caparra; nulla viene addebitato oltre.

Da 42 a 7 giorni prima dell'arrivo: 70 % del prezzo complessivo.

Meno di 7 giorni prima dell'arrivo e in caso di mancato arrivo: 100 % del prezzo complessivo.

Tariffa soggiorno breve. I soggiorni rilasciati sotto data alla tariffa soggiorno breve sono invece non cancellabili né rimborsabili. Quale regola valga per la Sua prenotazione Le viene indicato chiaramente prima della conclusione.

Partenza anticipata. In caso di partenza anticipata resta dovuto il prezzo pattuito, nella misura in cui la prestazione sia stata messa a disposizione e la camera non sia stata altrimenti assegnata.

Addebitiamo ciò che non siamo effettivamente riusciti ad assegnare altrimenti, se riusciamo a rivendere la camera, non Le fatturiamo la quota corrispondente. Consigliamo comunque la stipula di un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.

Assenza del diritto di recesso per l'alloggio

Per i contratti relativi a servizi di alloggio con una data o un periodo determinati non sussiste il diritto di recesso, art. 59, comma 1, lett. n del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), attuativo dell'art. 16, lett. l della direttiva sui diritti dei consumatori.

Si applicano pertanto esclusivamente le condizioni di cancellazione sopra indicate.

Arrivo, partenza e regolamento interno

Le camere sono disponibili dalle ore 15 e vanno liberate entro le ore 11 del giorno di partenza. Eventuali deroghe vanno concordate preventivamente con noi.

I cani sono benvenuti previa segnalazione; il supplemento indicato durante la prenotazione viene addebitato in struttura. Non è possibile accedere con i cani alle aree wellness e ristorazione.

La camera prenotata è destinata unicamente al numero di persone indicato.

Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato di residenza abituale del consumatore.

Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005).